INTRODUCER
紹介した会員
友人の来店成立後に還元
- 次回来店で使える割引
- 店舗内で使える会員ポイント
- 店舗からのキャッシュバック
- 紹介件数に応じた会員ランク
来店・会計の確認後に特典を確定し、 未確認・承認済み・付与済みの状態を管理します。
MEMBER REFERRAL SYSTEM
SERVICE 07
会員から友人へ。
来店が次の来店につながる。
新しいお客様が無料会員に登録し、紹介コードやQRコードを友人へ共有。 紹介された方が店舗へ来店・利用すると、紹介者と新規会員へ、 店舗が設定した割引・ポイント・キャッシュバックなどの特典を提供できます。
MEMBER REFERRAL
会員登録・紹介・来店・還元を
一つの仕組みで管理
一つの仕組みで管理
01
JOIN
会員登録
02
SHARE
友人へ紹介
03
VISIT
来店・利用
04
REWARD
特典を還元
01
ABOUT THE SERVICE
信頼できる友人の紹介を、店舗の新しい集客導線へ
一度来店したお客様が、
次のお客様を連れてくる仕組み。
広告だけに頼らず、実際に店舗を利用した会員から友人へ自然に広がる紹介制度を構築します。 会員ごとに専用の紹介コード・URL・QRコードを発行し、 誰の紹介で来店したのかを正確に確認できます。
新規会員の初回来店が成立した後、店舗が設定した条件に従い、 紹介者には次回来店割引・店舗ポイント・キャッシュバックなどを付与。 紹介された新規会員にも初回特典を提供できるため、 紹介する側・される側の双方にメリットをつくれます。
DOUBLE BENEFIT
紹介者と新規会員、双方に特典
店舗の利益率や客単価に合わせて、還元条件・金額・利用期限を設定できます。
NEW MEMBER
紹介された新規会員
初回来店のきっかけをつくる
- 初回来店時の会計割引
- 新規会員登録ポイント
- 対象メニューの特別価格
- 次回来店に使えるクーポン
紹介コードを入力して本人が会員登録。 店舗は新規顧客の獲得経路を確認できます。
REFERRAL FLOW
会員登録から還元までの流れ
紹介者が友人の個人情報を入力するのではなく、 紹介された本人が専用ページから登録する方式を基本とします。
無料会員に登録
店頭またはオンラインで無料会員登録。 紹介制度への参加に有料登録や商品購入を必須としない設計が可能です。
専用コードを発行
会員ごとに紹介コード、URL、QRコードを自動発行。 LINEやSNSから簡単に友人へ共有できます。
友人が自分で登録
紹介された本人が利用目的と条件を確認して登録。 紹介コードから紹介元を自動で紐付けます。
来店・会計を確認
初回来店、対象金額以上の利用、対象店舗など、 事前に定めた成果条件を満たしたかを確認します。
成果を承認
重複登録、自己紹介、取消、不正利用などを確認後、 対象となる紹介成果を承認します。
店舗から特典を付与
店舗が紹介者と新規会員へ直接特典を提供。 システムでは付与状況と履歴を管理します。
SYSTEM FUNCTIONS
飲食店の紹介施策に必要な機能を、
一つの管理画面へ。
紹介制度を長く運用するためには、紹介件数だけでなく、 来店確認、対象金額、承認状況、特典の付与状況、不正利用の確認まで管理する必要があります。
- ✓無料会員登録・ログイン
- ✓紹介コード・URL・QR発行
- ✓紹介された本人の自己登録
- ✓来店・会計成果の紐付け
- ✓承認・取消・対象外管理
- ✓割引・ポイント・還元履歴
- ✓紹介件数・累計成果表示
- ✓CSV出力・店舗別集計
REFERRAL DASHBOARD
紹介制度管理
店舗管理画面
紹介コード
成果
特典
DK-8F29
承認済み
付与済み
DK-3A15
確認中
未付与
DK-7C42
承認済み
付与済み
COMPLIANCE DESIGN
日本の法令を踏まえた制度設計
紹介者の参加条件、特典の種類、購入条件の有無によって法的な取扱いが変わります。 そのため、まず「景品類に該当するか」を整理し、該当する場合は金額・％の上限を数値で管理します。
紹介者を「商品・サービスの購入者」に限定しない場合、 新規顧客を紹介した人への謝礼は原則として景品類に該当せず、景品表示法上の景品額上限は適用されません。
※ 購入者・過去利用者だけに限定すると下記「総付景品」の上限管理が必要
取引価額が1,000円未満：景品は最高200円まで。
取引価額が1,000円以上：取引価額（税込）の20％まで。
取引価額5,000円未満：最高額は取引価額の20倍。
5,000円以上：最高10万円。景品総額は売上予定総額の2％以内。
商店街など複数事業者が共同で行う懸賞は、 1賞最高30万円、景品総額は対象売上予定総額の3％以内。
購入者限定にしない紹介制度なら、紹介謝礼は原則「景品類」ではありません
消費者庁の考え方では、商品・サービスの購入者を紹介してくれた人への謝礼は、 紹介者を購入者に限定しない限り、原則として取引に付随せず景品類に該当しません。 そのため本制度は、無料登録できる会員を対象とし、紹介するための購入・有料会員登録・最低利用額を必須にしない設計を基本とします。
購入者・過去利用者だけに限定する場合は「200円 / 20％」で管理
紹介資格を「購入した人だけ」「過去に利用した人だけ」に限定すると、紹介謝礼は通常、総付景品として扱われます。 取引価額が1,000円未満なら最高200円、1,000円以上なら取引価額の20％が上限です。 取引価額は原則として特典を受けるために必要な最低取引額で、消費税込みの金額を基準にします。
具体例：最低利用額3,000円なら600円、5,000円なら1,000円まで
総付景品として設計する場合、最低利用額3,000円なら上限600円、5,000円なら1,000円、 10,000円なら2,000円です。購入額にかかわらず購入者全員を対象にする場合は、取引価額の算定方法が別途問題となるため、 「対象金額以上の会計成立」を成果条件として明記する方式を推奨します。
自店の値引き・適正なキャッシュバックは景品規制の対象外となる場合があります
自店で次回使える値引きや、支払済み代金の一部を返すキャッシュバックは、 取引通念上妥当な範囲で「値引き・割戻し」と認められれば景品類に含まれません。 ただし、支払った代金を超える現金還元など、通常の割戻しといえない内容は景品類として扱われる可能性があります。
無料参加・直接紹介1段階のみ。多段階報酬は採用しません
入会金、登録料、商品購入、最低利用額などの「負担」を紹介参加の条件にせず、 本人が直接紹介した友人1人分の成果だけを対象とします。 友人→その友人→さらに下位会員という階層型の報酬や、組織拡大によって収益が増える仕組みは採用しません。
「★5投稿で500円」など高評価口コミを特典条件にしない
GoogleマップやSNSで「高評価を付けること」「好意的な内容を書くこと」を特典条件にしません。 店舗から特典・商品提供を受けてSNS投稿を依頼する場合は、広告であることが分かるよう 「PR」「広告」「プロモーション」等を明瞭に表示する運用を基本とします。
友人の電話番号・メールを紹介者が無断入力しない
紹介者は紹介URL・QRコードのみを共有し、紹介された本人が自分で登録します。 個人データを第三者へ提供する場合は、原則として本人同意が必要です。 利用目的、第三者提供の有無、保存期間、退会・削除方法をプライバシーポリシーと利用規約に明記します。
法定上限とは別に、店舗独自の「1件・月間上限」を設定
不正利用と利益圧迫を防ぐため、制度上は「1紹介あたりの特典額」「1人あたり月間紹介件数」 「月間還元上限」を店舗ごとに設定できます。 例として、1件500～1,000円、月5件、月5,000円まで等の運用上限を設定できます。 これは法定上限ではなく、店舗利益を守るための任意ルールです。
成果条件・取消条件・期限を数字で明記
例：「新規会員が税込3,000円以上利用」「会計完了後7日で承認」「特典有効期限90日」 「自己紹介・同一人物の重複登録・会計取消は対象外」など、成立条件を数値で明確にします。 店舗ごとの条件を管理画面から変更できる設計が可能です。
抽選キャンペーンに変更する場合は別上限を適用
「紹介した人の中から抽選で10名に賞金」など、全員付与ではなく抽選・優劣で決める場合は一般懸賞となります。 取引価額5,000円未満は最高20倍、5,000円以上は最高10万円、さらに景品総額は対象売上予定総額の2％以内で設計します。
現金還元は店舗から直接支払い、システム運営者は預り金を持たない
システムは「承認済み・未付与・付与済み」等の状態と履歴を管理し、 実際の割引、店舗ポイント、キャッシュバックは店舗から利用者へ直接提供する方式を基本とします。 資金を長期間預かる仕組みは採用せず、必要に応じて決済・資金移動関連法令も個別確認します。
公開前に「対象者・金額・％・支払方法」を最終確認
紹介者が誰か、購入義務があるか、最低利用額はいくらか、1件あたり何円・何％を付与するか、 現金・ポイント・値引きのどれを使うかで法的評価が変わります。 制度公開前に条件表を確定し、必要に応じて弁護士・行政書士・税理士等への確認を推奨します。
RECOMMENDED MODEL
飲食店向け・分かりやすい標準設計例
紹介参加無料・購入義務なし
成果条件新規客が税込3,000円以上利用
紹介者特典1件 500円相当
新規客特典初回 500円OFF
承認時期会計確認後 7日以内
特典期限付与日から 90日
月間上限1人 5件 / 2,500円相当
紹介階層直接紹介 1段階のみ
※ 上記500円・5件・90日等は法律で定められた一律上限ではなく、飲食店で管理しやすい運用例です。 実際の法定上限は、紹介者を購入者に限定するか、特典が景品類に該当するか等により変わります。
重要
2026年8月時点の消費者庁・個人情報保護委員会の公表資料を踏まえた一般的な制度設計です。 特に重要なのは、「紹介者を購入者だけに限定するか」で景品表示法上の扱いが大きく変わる点です。 本サービスは法律相談・法令適合性を保証するサービスではないため、実際のキャンペーン公開前に個別条件を最終確認します。
OPERATION RULES
導入時に決める主な条件
曖昧な運用を避けるため、制度開始前に以下の項目を整理します。
紹介制度へ参加できる人
無料会員全員、年齢条件、店舗スタッフ・関係者の除外など。
新規会員と認める条件
初回来店者、過去一定期間に利用履歴がない方、同一世帯の扱いなど。
紹介成果が成立する条件
会員登録のみ、実来店、会計完了、対象金額以上の利用など。
紹介者と新規会員の特典
割引、店舗ポイント、キャッシュバック、付与時期、有効期限。
対象外・取消条件
重複登録、自己紹介、虚偽情報、会計取消、不正利用、規約違反など。
個人情報と連絡方法
利用目的、保存期間、通知、退会、削除依頼、問い合わせ窓口など。
OUR SUPPORT
システム制作だけで終わらない支援
店舗で実際に続けられる制度になるよう、企画・画面・運用までまとめて整えます。
還元条件と利益設計
客単価、原価、再来店率を確認し、店舗に無理のない特典内容を設計します。
会員が迷わない紹介画面
紹介コードのコピー、LINE共有、QR表示など、スマートフォンで使いやすくします。
店舗スタッフの確認作業を簡単に
コード検索、来店確認、承認、特典付与を少ない操作で完了できる画面を制作します。
利用規約・表示項目を整理
制度条件、特典、取消、不正利用、個人情報など、必要な表示項目を整理します。
A
可能です。紹介者を購入者に限定しない紹介謝礼は、原則として景品類に該当しません。 一方、紹介者を購入者・過去利用者だけに限定する場合は通常、総付景品となり、 取引価額1,000円未満は最高200円、1,000円以上は取引価額の20％が上限です。 店舗が直接支払い、紹介資格と取引条件を明確にしたうえで設計します。
A
可能です。初回来店時の会計割引、次回来店クーポン、 店舗ポイントなど、店舗の運用に合わせて設定できます。
A
当社では、原則として本人が直接紹介した一段階の成果のみを対象とします。 多段階の紹介報酬や有料参加を組み合わせる仕組みは、 特定商取引法上の連鎖販売取引に該当する可能性があるため採用しません。
A
基本的には採用しません。紹介者は専用URL・QRコードだけを共有し、 紹介された本人が利用目的を確認して、自分で会員登録する方式を推奨します。
A
可能です。LINEから会員登録、紹介URL共有、成果通知、 特典案内へつなぐ導線をご相談いただけます。
A
売上、来店数、紹介件数を保証するものではありません。 紹介しやすく、店舗が正確に管理できる仕組みを制作します。
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お客様の紹介が、
次の来店につながる仕組みへ。
会員登録、紹介コード、LINE共有、来店確認、 割引・ポイント・キャッシュバック管理まで、 まだ仕様が決まっていない段階でもご相談いただけます。